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疫情下推出无接触外卖配送,本地外卖平台如何做出市场竞争力?

发布:2020-02-08 | 作者:澳门皇冠金沙网站 | 阅读:531361次
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| 文章:4951字数,您需要9分钟阅读本文

从新型冠状病毒疫情爆发以来,数据一直在持续增长,但在国家的倡导和教育下,全民都进入了科学防疫的过程,为了不给国家制造麻烦,每家每户都开始了能不出门绝不出门的宅家模式,为了防止传染,配送行业都实行无接触配送服务了。


 


无接触外卖配送模式

 

一种是直接在下单页面中备注信息,另一种是直接与骑手沟通,告知使用该服务,从而与骑手协商一个商品放置的指定位置。用户可通过“备注”、“APP消息”、“电话”这三种当时与配送人员进行联系。

 

其实,早在疫情刚刚爆发之初,美团外卖就开始研发“无接触配送方式”,并在大年三十顺利上线。除了率先在疫情重灾区武汉进行试点之外,随后在全国184个城市也相继上线。同时饿了么同样推出了安心送服务,都为了消费者点外卖点得放心。

 

不仅如此,天猫、京东、苏宁易购等快递,同样使用无接触配送,澳门皇冠金沙网站也为了用户的安全,推出了无接触配送模式,不产生肢体接触就可以将用户点的餐品送达。


 


本地外卖平台如何做出市场竞争力?

 

(1)外卖品类。用户吃来吃去就那么几家外卖,就算补贴再多,也会吃烦,所以品类丰富,经常更新,给用户带来新鲜感。

 

(2)起送价格。起送价格过高,会将一些用户拒之门外,因此起送价设置在怎样一个区段才算平衡,是个需要考虑的点。

3)送餐速度。这是外卖非常核心的一环,依据地理位置的精准匹配,并结合用户评价,用口碑督促商户努力提升速度,平台根据口碑优选商户。

 

4)服务态度。无论是下单之前还是下单之后,当用户询问时,一定要保持良好的态度和优势的服务。

5多种下单入口。互联网商业模式,自然需要互联网工具提供技术支持,在下单方面一定要具备app、小程序和公众号三种形式。


 


疫情下的外卖平台推行的无接触配送模式,虽然给目前的人们提供了便捷,但疫情过去,就会面临丢失等现象,无接触零售方式的发展,是个任重道远的过程,但目前最重要的还是如何将这个困难抗过去。

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文章标题:疫情下推出无接触外卖配送,本地外卖平台如何做出市场竞争力?

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