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同城跑腿服务包括了哪些项目?该怎么进行平台选择?

发布:2019-06-04 | 作者:澳门皇冠金沙网站 | 阅读:353170次
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跑腿一词最早出现在19世纪,被称作“马帮”,逐渐演变成为一种职业称谓,国内最早的跑腿公司于2005年就已经成立。跑腿在经济以及互联网时代的促进下,已经变为一种专业化的职业,其中“外卖小哥”最具代表性。


 

信息化发展高速的时代,让我们做任何事不必在亲力亲为。饿了,点外卖,上班不想走路,打滴滴,不想干家务,请保姆等等,其实它们都与跑腿有关,那么同城跑腿服务包括了哪些项目?优势又何在呢?

 

同城跑腿可细分的项目有很多,但基本都以短距离居多,其中外卖、快递又占有主要地位。在同一城市中,我们可以把跑腿细分为两部分:同城生活服务以及同城配送调度。同城生活服务概念下,又可根据服务性质的不同分为:外卖平台、本地团购、上门服务、跑腿代购等;同城配送调度就是商家发单进入系统,系统调度,跑腿者合作完成订单的一个过程。

 

职业跑腿作为一种新兴产业,逐渐被大众所接受,那么也就使市场逐渐饱和起来,对于需求者来讲,需要从以下几个方面进行考虑选择:

 

1. 软件体验

拥有成熟体系的平台是吸引客户的必备条件之一,良好的用户体验,不论从app还是官网都能给人一种忍不住的冲动,那么我想足以打动用户进行了解。

 

2. 服务态度

工作三到五年的销售客服以及售后团队,相比于小白来说给客户的感觉是截然不同的,要明白客户之所以选择是因为相信,那么在后续的介绍以及了解中一定要专业,秉持着认真、负责的态度才能留下客户。

 

3. 明确的流程体系

商家、客户、平台三者之间必须明白自己的职责,出了问题要尽快拿出解决方法,别踢皮球,这样会让客户及其反感。

 

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