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开跑腿公司怎么增加订单?看“滚滚跑腿”如何将订单从0做到800?

发布:2019-04-28 | 作者:澳门皇冠金沙网站 | 阅读:348983次
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| 文章:26790字数,您需要45分钟阅读本文

这是一个看似平凡,却又让人汹涌澎湃的开跑腿公司的故事,蕴含了滚滚跑腿订单量从0到800背后的酸甜苦辣。

滚滚跑腿平台

—— 滚滚跑腿位于广州省梅州市,目前主要服务业务有外卖众包配送、蛋糕配送、果蔬配送,以及各类帮买、帮送、帮取,甚至帮做家务、拉电线、通下水道等,业务覆盖全梅州市。

总之,只要市民下单,就没有滚滚跑腿完成不了的事!

滚滚跑腿帮市民拉电线

—— 滚滚跑腿负责人叶先生认为:“只做简单服务的跑腿公司都是耍流氓!滚滚跑腿就是要打造出“无所不能”的业界口碑!

通过不断加强团队的责任意识,效率意识,最终达成市民对我们充分信任

同时我们又能真正能够高效的帮助他们解决各类问题,久而久之,咱们的根基就会越扎越深,才能经受住未来的大风大浪。”

滚滚跑腿起源-发现痛点,果断出击

滚滚跑腿诞生于2018年3月,在此之前叶先生和几位合伙人分别从事着餐饮、服装等各大行业。

据叶先生回忆:“当时梅州的跑腿公司服务做得很差,市场需求又很大,商家最痛的地方就是餐送出去了,1个多小时还不到,用户经常打电话找商家麻烦。用户体验更不用说了,经常超时送达,却又别无选择。”

发现市场痛点后就开始去了解开跑腿公司的要求、方法,以及失败/成功案例等资料,发现该行业的创业门槛很低,盈利空间也挺广泛,便召集好友们商议合伙创业。

滚滚跑腿合伙人黄总/叶总

商议结果很理想,几位好友达成共识:“随着生活节奏加快,生活水平的提高,市民对便利的生活方式需求必然会越来越大。

开跑腿公司,帮助市民解决一些繁琐的事情,这对用户,对自己,对社会都是有好处的,并且这是未来的趋势。”

滚滚跑腿前期筹备

商议过后便抛开杂事,快速将精力投入到跑腿公司来,几个合伙人开始选跑腿系统、租办公门店、办理营业执照、招骑手等筹备工作;

滚滚跑腿休息站之一

系统方面,在17年的时候就了解过澳门皇冠金沙网站跑腿系统,对系统比较熟悉,能够对接美团、饿了么等主流外卖平台实现系统化的派单。

后台能关联商家app与骑手app,实现平台运营环节全面监管。可以提高整个运营效率,就果断选择了。

说到做到,效率不够,责任心来凑

万事开头难,由于没有跑腿创业经验,最初只有4个配送员就开始运营,其中还有2个是合伙人。造成的结果是单子太多,配送不过来,当时比较头疼。

配送员取餐实拍

但我们团队责任心很强,商家有任何问题都可以及时为他们处理,并负责到底!用户方面,我们团队的态度很好,有意外情况主动安抚用户,赔礼道歉。

这样持续了2~3周,随着团队人员的逐渐到位,一方面分区域拓展商家,一方面对配送运营进行优化,加强骑手责任意识、效率意识,安全意识等,业务逐渐扩展了起来。

现目前合作商家已达200余家,配送员150余人,日订单600~800单不等,接下来就是打算开拓其他地区的跑腿业务,以及拓展平台的服务项目。

订单调度员

滚滚跑腿宣传方式

宣传方面最开始是通过常规的线下大量发传单,张贴公告栏等宣传方式,线上则是通过发布分类信息,在梅州的一些本地公众号信息平台、58同城、赶集网、百姓网上发布跑腿业务信息。

另外,我们统一服装,每天百号人穿梭在梅州,每个配送员都是流动广告。

穿梭在梅州的跑腿骑士

我们广告做得比较少,因为当时市场需求比较大,我们如果过多投放广告极可能导致订单倍增,导致骑手配送不过来,到时候得不偿失,还不如让商家和骑手数量自然同步上涨,逐渐壮大,让订单量与配送能力保持平衡。

滚滚跑腿对初创者的5点经验分享

1.初创时准备好足够的资金以及骑手。

2.做自主品牌必须做好服务,有了口碑,用户就是你的。

3.我们面对过10来个大大小小的竞争对手,对待他们尽量避免过多烧钱,烧钱只会两败俱伤,不如专心做好口碑。因为你把张三烧垮了,还有李四。

滚滚跑腿骑士

4.调整好骑手与单量的比例,单量少骑手薪资少,会流失骑手。骑手少单量多会影响用户体验(口碑)。

5.提高骑手的安全意识、责任意识,降低平台负面信息。

开跑腿公司的故事就讲到这里,非常感谢滚滚跑腿叶总的经验分享,祝滚滚跑腿拓展业务一切顺利,财源滚滚。生意越来越好,代理越来越多,口碑响彻全省、全国!

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