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澳门皇冠金沙网站智能派单功能的上线,给配送团队带来怎样的影响?

发布:2018-12-18 | 作者:澳门皇冠金沙网站 | 阅读:341220次
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| 文章:5710字数,您需要10分钟阅读本文

对于消费者来说,外卖的配送速度当然是越快越好。现如今配送员配送一单,一般来说在三十分钟左右,更短的可能二十多分钟就送达。对于配送团队而言,不断的要求配送员提高效率,无疑是增加了配送员的压力。

配送员和消费者的交互算是比较多的,但是配送员配送只是消费者从下单到配送中的一个环节,可能容易被大家忽略的还有商家接单,备餐,出餐等环节,。因此很多时候,配送员若是送达的晚了,消费者首先会觉得这个配送员太慢了,而没有细想导致配送员送慢了的其他原因。差评的产生,是影响配送员薪资的又一要素。

那么,在商家接单到配送员送单这一过程中,怎样使团队的订单配送平均耗时短、配送员运动路程短以及订单超时更少呢?

有效的解决以上问题,能为同城配送团队或者同城跑腿团队带来很多好处。科技是改变这一现状的核心驱动力。配送、跑腿等同城即时配送的核心就在于配送管理系统的调度。

澳门皇冠金沙网站同城配送调度系统上新的智能派单模式,从细节上很好的解决了这一问题。管理员通过自定义调度范围限制(订单就近指派给配送员)、配送员持单量限制(当配送员持单量达到多少单时,配送管理系统将不再向该配送员派单)、配送员派单优先级(优先设置指派全职、兼职配送员。)等设置来进行鞥个合适的派单。

如果配送管理系统指派的订单,,配送员未接单,可设置:超过多少分钟,系统会自动将该订单改派给其他配送员。配送员拒接单,订单也将立即自动改派给其他配送员。当调度失败,管理员可手动调度订单或系统每隔1分钟再去自动筛选合适的配送员。调度失败次数超过多少次后自动派单到调度后台或总抢单群。

澳门皇冠金沙网站智能调度模式综合考虑了配送过程中商户的出餐时间、配送员的上门送餐时间、配送员的运动速度等相关因素,系统结合大数据分析、智能定位、将订单分配到抢单群或者配送员。使团队的订单配送平均耗时短、配送员运动路程短以及订单超时更少。

智能派单是配送团队减少人力、时间成本的方式,智能调度是未来配送管理系统尤为重要的点。同城配送、跑腿平台的核心就是低成本、高效率提供给消费者优质的服务,用户体验升级,客户数量增多,才会达到团队盈利的效果

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