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暖心外卖小哥,跑腿点餐系统还能这样用?

发布:2018-08-01 | 作者:澳门皇冠金沙网站 | 阅读:730217次
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| 文章:85922字数,您需要144分钟阅读本文
这两年加入到短距离配送、跑腿的人越来越多,各个配送团队的在提高服务质量这块儿都在下功夫。
据成都商报报道,成都外卖小哥为高烧女孩跑10多公里买药 随后送其***医,具体经过为:22日晚,成都女孩小吴独自在家,深夜突发高烧。23日凌晨,小吴点了个外卖,备注上写道:外卖送给外卖小哥,希望外卖小哥过药店顺路买退烧药。外卖小哥施辉勇接到单后,一边送手上外卖,一边找药店。但找了10多公里,药店都关门了。***终,施辉勇赶到小吴家,接她去医院治疗,然后又送小吴回家。而施辉勇本人直到凌晨3点过才到家,比正常的下班时间晚了3个多小时,优秀的外卖哥。
那么优秀的配送员普遍具有以下几个特点:
一、外在形象

一个优秀的跑腿配送员,在工作时应该穿着自己团队品牌的工作服,在获得客户信赖感的同时,给人专业感,并顺带推广了自己的团队品牌,让更多的人有机会知道你并找到你。

二、服务态度

一个优秀的跑腿配送员,直接面对的是客户,所以服务态度要好,***少要做到微笑服务。微笑可以缩短人与人之间的距离,迅速建立好感,而且因特殊原因而造成配送延误,一个微笑和真诚的歉意说不定也能让客户给你好评的。

三、工作效率
当客户有配送需求时,跑腿人员需要准时准点的送达,所以短距离配送并不是一件简单轻松的事情。快,是短距离配送的核心要求,这个核心要求都不能完成好,那***会失去客户的信心,一传十,十传百,那这个跑腿团队肯定是经营不长的。

澳门皇冠金沙网站作为一个同城外卖配送软件系统提供方,一直努力给外卖配送团队提供更好更快的配送体验。调度端,可以智能接派订单、规划路线、自定义配送规则和费用、统计员工报酬等。配送员端,来单提示、规划配送路线、取送地址、费用报酬、订单详情清晰明了,从而提高配送效率。

一个优秀的跑腿配送团队是要于是俱进的,抓住配送系统带来的机遇,让配送服务不断提高,从而赢得更多客户。

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文章标题:暖心外卖小哥,跑腿点餐系统还能这样用?

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