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给做零售O2O同城配送的一些宝贵建议!

发布:2015-12-18 | 作者:零点配送 | 阅读:774167次
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| 文章:2106字数,您需要4分钟阅读本文

零售同城配送建议

简单的说网超给客户带来的具体意义有三个方面:方便客户浏览货品;免除排队结账困扰;送货到家节省精力。 说起高大上的O2O,其实就这么三个好处。

      零售同城配送建议1.确立目标客户群:白领和学生(暂且这么分析)


      零售同城配送建议2.确立卖什么产品:网超快消品对配送的要求非常高,但成本也是最大的一块。从逻辑分析看,同一个方向上客户的需求越多,配送成本越低。(人员出去一次,肯定是送的越多赚的越多)因此你不应该先局限自己卖什么商品,主要是研究你客户需要什么。以上客户群需要:水果、零食、烟酒、日化、日常工具、办公用品。这样才能保证同一方向配送遇到的需求更多!节约配送成本。
      零售同城配送建议3.从哪里作为试点开始运营:网超最大的卖点之一就是配送效率高。否则和淘宝和京东有啥区别呢?所以你应分析为了完成高效的配送,就不能把配送面铺的太大,否则一开始你的配送成本高的吓人。具体你要先做学生(学区大学城)或者白领(商圈CBD)就要有个抉择。无论是从消费能力 还是从人口密度来看,商圈CBD肯定是更合适你的网超发展的。
      零售同城配送建议4. 运营架构:比如白领的消费时间、运营地点的人群多少决定了你的配送团队。是否需要自建仓储,决定了你是否需要仓储管理和渠道方面的人才。

零售同城配送建议
      零售同城配送建议5.网站和APP的推广:在保证服务质量的前提下,可以搞些促销活动。但是务必注意活动是对你们仓库管理的严格考验,缺货、送货失误等问题会导致体验感差,反而适得其反。让客户不愿意继续使用你们的服务。
       零售同城配送建议6.客户反馈:反馈渠道的畅通,和重视反馈问题的改进,你懂的。

      以上只是大概的建议,具体可以私聊沟通。不过建议从事这行的朋友们三思。虽然BAT 、众多投行都看好这块市场。但是这行从2000年就已经提出的理念经历了14年时间,联合便利店搞社区综合平台;联合超市利用其仓库搞配送;自建仓库物流等等无数试错的企业倒下,叫的出名字的都有上百家。试错的成本高昂,比较出名的就是快书包公司、比邻网等案例。所以前期就要把一切开销降低,比如说配送可以用澳门皇冠金沙网站,不会花费很多的人力物力。


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