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众包模式下的物流配送行业未来在哪?

发布:2016-05-12 | 作者:配送员01 | 阅读:803802次
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| 文章:4592字数,您需要8分钟阅读本文

众包物流,抢单软件

外卖O2O配送玩“抢单”

所谓众包物流,就是将原来由专职配送员所做的任务,以自愿、有偿的方式,通过网络外包给非特定的群体,这些人只要有一部智能手机和一辆自行车,在空闲时间就可以抢单、取货、送货,门槛低、时间自由,还能赚一份兼职收入。

众包物流主要服务于餐饮、外卖、水果、生鲜、私厨、超市便利店、花店等典型的O2O场景配送。因此,消费者买午饭或水果,送货的速度会更快。消费者在外卖O2O平台购买商品,有配送需求的商户发单,附近的兼职配送员抢单,然后众包物流“计件”,配送员按劳取酬。

其实,滴滴、Uber等打车软件就是众包平台,都是通过互联网匹配供给与需求,让资源优化配置,这些都是共享经济的产物,对于打算赚钱的人来说,“滴滴打车”运人,众包物流是送货;前者需要一辆几万元的汽车,后者只要一辆一两千元的电瓶车,或是一两百元的自行车。但只要认头卖力气,每月赚几千块钱不成问题。

目前,众包物流配送包括京东到家、澳门皇冠金沙网站、人人快递的“餐送”等众包平台。国内第一个“吃螃蟹”的众包物流就是人人快递,2013年3月就上线,2014年3月被媒体曝光后,在天津等多个城市被叫停。

作为物流O2O平台,向用户提供3公里范围内生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等各类生活服务,京东众包是其旗下创新型的社会化物流体系,通过手机移动端定位,实现2小时内快速送达,打造生活服务一体化应用平台。

几分钟变身“快递小哥”

只要肯吃苦收入还不错“让广场舞大妈送外卖”,这就是澳门皇冠金沙网站在成立之初的设想。以澳门皇冠金沙网站为例,招配送员男女不限、零门槛、时间自由,只需要一部智能手机、一张储蓄卡,年满18周岁就可以报名,通过手机应用软件注册,经过审核、考核之后,就可变身成为兼职配送员。

配送员孙先生一般周末兼职做配送员,主要是接家附近的单,距离都在3公里左右,平均每天做20单,一天能赚100多块钱,而且没什么成本,最多有个给电瓶车充电的钱。配送员张女士和丈夫王先生都是全职配送员,两口子用两辆电动车,一个月共赚8000多块钱。周女士告诉记者,“想干打车软件,还需要买汽车;干众包物流,虽然辛苦点,但是也能赚钱。”

瞄准“最后一公里”难题

对于O2O平台来说,此前被消费者投诉最多的就是送货慢。平台订单多了送不出去,导致用户体验不好,于是送货慢的平台将会被客户弃用,但是如果自建配送团队,运营成本高,就算多聘请配送员,在订单高峰时间,也难以保证送货速度,而且高峰过后,订单减少,平台就意味着在“养闲人”。

众包物流就是瞄准O2O平台在物流配送方面的痛点,对于O2O平台来说,通过众包方式送货,在传统渠道之外,多了一个配送渠道,可以提高送货上门速度,让用户体验更好。同时,众包物流属于“轻资产”运营,实现“用人而不养人”的状态,人员体系搭建速度远高于传统物流团队,大幅提升物流效率。

O2O电商平台的发展,促进了众包物流的规模扩张。为了服务好O2O平台,众包物流非常强调配送速度。例如,人人快递宣称以最快速度“解决最后一公里的配送难题”;达达物流致力于快速解决“本地商户的最后3公里配送”;京东到家承诺3公里之内“实现2小时快速送达”……

让闲散的劳动力自由支配碎片化时间,发挥自己的体力,让运力充分发挥作用,配送员也得到相应报酬,实在是一件“多方共赢”的好事。

与此同时,物流是一个劳动密集型产业,O2O平台为了减轻自身物流方面的成本压力,以及加快扩张速度。众包配送的好处就是利用社会人力资源,尽可能地降低物流配送成本,因为在理论上社会人力资源是取之不尽的。于是,越来越多的O2O平台开始对接众包物流。

研究报告显示,去年O2O电商纷纷开始自己做物流。京东到家上线众包物流业务,“饿了么”推出社会化物流系统“蜂鸟”,美团外卖开启美团专送,百度外卖悄然上线百度骑士……众包物流充分利用社会闲置资源,提高配送效率、降低成本,这些优势让众包模式开始被O2O电商“捧在手心”。

众包物流,抢单软件

那么,众包物流虽然实现了“满城尽是快递员”,最终能否解决配送“最后一公里”难题?对此,知名互联网观察员鲁振旺表示,外卖配送需求量大,如果自建物流配送队伍,成本较高、人员使用效率低;如果是入驻平台的商户自己雇用配送员,人力成本高,更不划算,毕竟配送高峰集中在中午的3个小时。因此,这些平台会接入第三方众包物流,最大限度降低成本,较好地解决“最后一公里”配送问题。

行业健康发展尚需苦练“内功”

对于众包物流的未来,业内人士普遍认为,仅就目前来说,无法断言其是解决“最后一公里”难题的一剂良药,但是未来将会是解决“最后一公里”问题的重要组成部分。即便如此,对于众包物流的质疑始终如影随形。不少消费者曾有过这样的经历,本来开开心心等到外卖的午饭,配送员衣冠不整,也不注意个人卫生,虽然拿到了午饭,但是瞬间没了胃口,这就是众包物流的真实写照。

如果众包物流加以规范和监管,互联网让分享经济将更好地服务于消费者。就像滴滴打车一样,如果有一天送货员是大明星开着特斯拉为你送上午饭,用户会突然喜欢上这种配送方式。想了解。

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